支付宝规范小程序交易行为,违规严重者清退

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 序多多 • 2019-04-19 09:01:12 E237

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4月18日消息,为了适应小程序市场的发展变化,促进小程序市场的健康发展,蚂蚁金服开放平台对现行的《小程序违规处理规则》进行修订。

据悉,此次规则变更将于2019年4月23日正式生效。

具体修订内容如下:

一、《小程序违规处理规则》新增交易纠纷违规,包括以下行为:

1、在交易履行过程中存在未经用户授权的代扣、扣款等不合理的行为;

2、在交易履行过程中存在多次不及时退款/退押金的行为;

3、在交易履行过程中存在虚假发货、延迟发货行为;

4、存在多次用户无法联系上商户、商户恶意骚扰、辱骂等行为;

5、在交易履行过程中存在实际未履行约定或服务;

6、在交易履行过程中存在货不对版、少件、破损的行为。

二、关于违规行为的处罚:

视具体情况采取取消或调整小程序服务商部分业务资源或权限,包括但不限于警告、下架版本、隐藏、全隐藏、下线、终止小程序业务,如性质恶劣则予以解约或清退处理。

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